Consejos para evitar accidentes durante el próximo Black Friday

La víspera de Halloween aún no ha llegado, pero está a la vuelta de la esquina, y ya sabes lo que eso significa. Acción de Gracias y la infame extravagancia de las compras del Viernes Negro están a punto de llegar. Eso significa que es hora de que los minoristas responsables de Pomona y el resto de California comiencen sus preparativos de seguridad para garantizar que los clientes no resulten heridos. He aquí algunos consejos para evitar problemas de responsabilidad y mantener a salvo a los clientes:

- Coordínese con las fuerzas de seguridad locales: Los minoristas que quieran evitar accidentes en sus tiendas pueden ponerse en contacto con la policía local y los bomberos para que les asesoren sobre cómo prevenir conflictos entre clientes y otros accidentes.

- Prepare la gestión de multitudes: Los comercios más grandes serán los que vean una mayor afluencia de clientes. Estas tiendas -como Wal-Mart, Best Buy y otros grandes almacenes- tienen que estar preparadas para las grandes aglomeraciones. Esto significa que los empleados deben recibir formación sobre cómo hacer frente a las multitudes y la mejor manera de abrir el negocio para evitar estampidas.

- Entender cómo las multitudes pueden descontrolarse: La mentalidad de las multitudes puede volverse violenta si no se gestiona adecuadamente. Por lo tanto, los minoristas deben estar preparados para hacer frente a los conflictos rápidamente, en cuanto surjan. Hable con la policía y las autoridades locales sobre la resolución pacífica de conflictos entre multitudes.

- Utilice señales para advertir y mantener seguros a los clientes: La información crítica sobre seguridad y las normas para los clientes pueden publicarse mediante señales. En las señales debe incluirse información sobre las ventas y el procedimiento adecuado de compra para evitar conflictos y promover una interacción pacífica.

- Reducir al mínimo los riesgos de "aplastamiento": Muchos minoristas pueden evitar los riesgos de "aplastamiento" creando un proceso ordenado para entrar en la tienda que incluya pases de entrada con horarios específicos y colas ordenadas y acordonadas para los clientes.

California los minoristas que ofrecen ventas a clientes deben tomar precauciones razonables para evitar lesiones a quienes entren en sus locales. Los clientes que gravemente herido por negligencia de un minorista de tomar tales precauciones, probablemente tendrán sólidos argumentos para reclamar una indemnización económica por esas lesiones.

Fuente: Franklin Hills Residents Association, "Los Angeles Police Department Black Friday Safety Tips for Shoppers", consultado el 27 de octubre de 2016.